FBO FBS DBS в чем разница

FBO, FBS и DBS – это схемы сотрудничества поставщика с маркетплейсом. От выбранной схемы зависит баланс ответственности и доступа к продукции. Проще говоря, модели описывают, кто и за что отвечает.
Сегодня рассмотрим, в чем разница между FBO, FBS, DBS и какую модель лучше выбрать для своего бизнеса.

Схема FBO

В этой модели работы поставщик доставляет товар на склады магазина, после чего ответственность за него берет оператор: обрабатывает заказы, собирает и доставляет товары клиентам.

Схема удобная, т.к. достаточно единоразово собрать товар и доставить оператору, например с помощью нашей компании. Подходит для ходовых товаров, т.к. если он залежится на складе, вы получите крупный счет от оператора. В худшем случае придется самому выкупать оставшийся товар со склада.

Еще один минус схемы FBO – следить за состоянием товара невозможно. Оператор за состояние тары не отвечает, поэтому решать вопросы с покупателями придется вам.

Также нужно постоянно следить за пополнением товара. Если вовремя не пополнить запасы, карточке присвоят статус «Out-of-stock», что приведет к падению рейтинга.

Схема FBS

Схема, при которой поставщик обрабатывает каждый заказ по отдельности: принимает заявку, упаковывает и везет на склад маркетплейса.
Поставщику нужно 24/7 быть на связи и быстро реагировать на заказы клиентов. Потребуются значительные затраты времени и персонала, место для хранения и упаковочный цех.
Но у продавцов с низким оборотом – эта схема лучше. Не страшно уронить рейтинг карточки, проще создать новую и перенести остатки. Также схема подойдет для новичков, которые только захотят на маркетплейсы.

Схема DBS

В этом случае маркетплейс – это витрина для вашего товара. Все остальное, включая доставку клиенту, берет на себя поставщик.
Схема практически нежизнеспособна в периоды пиковых продаж, например, в скидочный сезон, когда нагрузка на курьеров возрастает. В среднем карточки хуже ранжируются.
Маркетплейсы больше придираются к поставщикам, с которыми не могут постоянно взаимодействовать. Многие сталкиваются с блокировками выплат до выяснения причин. Это связано с тем, что этой схемой часто пользовались мошенники.

Например, именно модель DBS используют для отправки не того товара, что указан на карточке.

Может показаться, что схема невыгодна, т.к. поставщику придется самостоятельно хранить товар, упаковывать, разрабатывать логистику. Но у DBS есть и плюсы: он хорошо подходит для экспериментальных товаров, которые опасно выводить на рынок в большом объеме. Кроме этого, вы сами контролируете качество товара и тары. В случае дефекта упаковки, можно выставить его по скидке или акции.