Сколько хранится заказ на Wildberries и как не потерять свою покупку

Каждый день мы спешим: на работу, с детьми, по делам — и покупки на маркетплейсах вроде Wildberries стали нашим верным помощником. Новое платье для особого случая, игрушка для малыша или полезный гаджет для дома — всё это легко заказать. Но не всегда удается забрать заказ вовремя. Знакомо? Важно знать, сколько хранится заказ на Вайлдберриз, и что делать, если вы вдруг не успеваете. В этой статье разберём, как не упустить свои покупки и избежать их возврата на склад.

Сколько хранится товар на Wildberries

Когда вы заказываете товар на маркетплейсе, возникает естественный вопрос: сколько дней хранится заказ на Wildberries? Есть несколько вариантов доставки на маркетплейсе, и у каждого свои нюансы по срокам хранения заказов:

• Пункты выдачи (ПВЗ) — это, пожалуй, самый популярный и удобный способ получения заказов. Заказы в ПВЗ могут храниться от 7 до 14 дней, в зависимости от конкретного пункта. Узнать точные сроки хранения можно в приложении или на сайте, когда заказ поступит в пункт.
• Постаматы — здесь сроки хранения такие же, около 7 дней. Если за это время заказ не забрали, ячейка освобождается, и товар возвращается на склад.
• Почта России — в тех регионах, где нет ПВЗ или постаматов Wildberries, можно получить заказ через Почту России. Сроки хранения здесь другие: мелкие пакеты хранятся до 30 дней, а крупные посылки — до 15 дней.

Так что сроки хранения зависят от способа доставки, и важно их учитывать, чтобы не пропустить время и не отправить товар обратно на склад.

Куда попадает товар если его не забрать

Если вы не успели забрать свой заказ в указанный срок, его отправят обратно на склад компании. Вопрос о том, сколько хранится товар на складе Wildberries, также зависит от внутренней логистики маркетплейса. Как только товар возвращается на склад, его обычно снова выставляют на продажу. Но учтите, что на это может уйти какое-то время, и сразу он в оборот не попадёт.

Когда заказ вернётся на склад, вам вернут деньги за товар. Если вы уже оплатили его заранее, деньги поступят на счёт в течение нескольких дней. Но обратите внимание, что Wildberries может удержать небольшую сумму за обратную доставку.

Сколько дней хранится заказ на Wildberries в 2024

В 2024 году никаких радикальных изменений в правилах хранения заказов на Wildberries не произошло, однако стоит помнить, что маркетплейс иногда обновляет свои условия. Стандартный срок хранения товара в пунктах выдачи и постаматах по-прежнему составляет 7-14 дней. Поэтому, если вы задаётесь вопросом, сколько дней хранится товар на Wildberries, ориентируйтесь на те же сроки, что и раньше.

После того как заказ поступит на пункт выдачи, в приложении будет указана точная дата, до которой вы должны забрать товар. Если срок хранения истек, заказ будет автоматически возвращен на склад, а деньги вернутся на ваш счет. Важно следить за уведомлениями в приложении, чтобы не пропустить этот срок.

Что делать, если не успели забрать заказ

Иногда возникают ситуации, когда вы не можете забрать заказ вовремя. В таких случаях важно знать, что делать, если срок хранения заказа на Wildberries истекает. Вот несколько вариантов решения проблемы:

1. Если вы не успеваете вовремя забрать товар, его могут получить ваши знакомые. Для этого достаточно передать им QR-код или код получения, который вы получили в смс после оформления заказа. Этот способ особенно удобен, если вы находитесь в другом городе или не можете лично прийти в пункт выдачи.
2. Как только заказ поступает в пункт выдачи или постамат, маркетплейс присылает уведомление о том, сколько времени хранится заказ на Wildberries. Проверьте эти данные и, возможно, вы ещё успеете забрать покупку вовремя.Если ваш заказ в постамате, уточните, можно ли продлить срок хранения через оператора. Некоторые службы позволяют это сделать за небольшую плату или с помощью обращения через личный кабинет.
3. В экстренных случаях можно обратиться в службу поддержки Wildberries. Иногда они могут предложить решение или помочь с продлением срока хранения заказа, если это возможно.

Следуя этим простым рекомендациям, вы сможете избежать неприятных ситуаций и потери заказов.

Есть ли разница сколько храниться оплаченный заказ на Вайлдберриз и неоплаченный

Многие задаются вопросом, сколько хранится неоплаченный заказ на Wildberries. Ответ прост: срок хранения для неоплаченных заказов ничем не отличается от оплаченных. Если вы не успели забрать неоплаченный заказ в срок, он также будет отправлен обратно на склад, и никаких дополнительных затрат с вас не возьмут.

Однако, стоит помнить, что маркетплейс оставляет за собой право списать небольшую сумму за обратную доставку, если заказ был крупногабаритным или доставлялся с дополнительными затратами. Чтобы избежать подобных проблем не игнорируйте уведомления в приложении Wildberries. Как только заказ поступает в пункт выдачи, вы получаете уведомление о том, сколько дней хранится заказ на ВБ. Старайтесь не пропускать такие сообщения и планировать время для получения заказов.